運輸和交付
我們如何發貨
我們的目標是為您提供最好的運輸選擇，無論您住在哪裡。每天，我們向全球數百家客戶提供服務，確保我們始終為您提供最高級別的回應能力。
全球所有訂單發貨
美國 |交貨時間：7 - 21個工作日
CN， 香港 |交貨時間：7 - 21個工作日
世界其他地區 |交貨時間：7 - 45個工作日交貨。
請注意：
- 結帳時將收取運費（如適用）
- 在免運費促銷期間，送貨費將顯示為"0"
處理時間
我們所有的產品通常在3個工作日內發貨，但在尖峰時間，如假日季節和公眾假期，這可能會略有延遲。我們運往美國的大部分專案需要7-21天，因為我們選擇最快和具有成本效益的航運提供的平衡。
- 發貨時間可能因專案而異，即使它們同時訂購。這真的取決於產品 - 你可以看到相關資訊在其頁面上。當你的專案已經發貨，你會得到一個愉快的電子郵件，所以你可以隨時檢查航運狀態。
- 一旦您的訂單被發貨，我們提供以下時間在工作日（星期一至星期五）：你可以檢查您的訂單 這裡.
- 如果您在下訂單時登錄，還可以查看您的訂單歷史記錄。如果您的訂單仍在處理，這意味著我們正在世界各地搜索您的物品！如果您的訂單顯示已發貨，且未在預期時間內到達，請在聯繫我們之前諮詢您當地的送貨辦事處。詳情。
訂單交貨的時間範圍分為兩部分：
- 處理時間： 訂單驗證、裁縫、品質檢查和包裝。所有訂單將在下訂單後 24 小時內發送給製造商進行派單。製造商和中國郵政處理訂單，這需要額外的2⁄4天。
- 交貨時間： 這是指物料從我們的倉庫運送到目的地所需的時間。國際遞送通常需要大約 15-30 個工作日。美國訂單通過電子包裝（即美國郵政服務產品）發貨。處理和離開倉庫後，物料通常需要 7 到 14 天才能到達目的地，但可能會不時需要更長的時間。
免運費政策
您的訂單將與標準國際航運一起發貨，除非您選擇替代方案。如果您沒有立即收到發貨確認電子郵件，不要擔心！我們將在顯示的交貨日期或結帳時提供的日期範圍內將物料交付給您。我們不運送星期六，星期日或公休日。如果您的訂單需要其他資訊來全面處理，我們將通過電子郵件與我們聯繫。
- 免費送貨：無需促銷代碼！當您的訂單超過指定的閾值時，在結帳時自動應用免費送貨。
- 訂單在星期一 - 星期五處理，不包括公共假日。
- 如果運輸承運人提供追蹤*，我們將使用跟蹤資訊更新您的訂單。
- 儘管我們盡我們所能確保您的訂單及時交付，但我們不對因我們的承運人造成的延誤而造成的任何損失或損害負責，因為我們的承運人無法控制或由於任何我們無法控制或無法預見的事件，包括但不限於因向我們提供的不正確的交貨位址而導致的任何延誤。
- 我們不能送貨到郵局的信箱位址。
- 如果您訂單中的任何商品在訂單包裝時缺貨，我們將通過電子郵件通知您，並退還您的這些物品。
- 對於包含個人化產品或手工產品的訂單，請額外留出 3-7 個工作日。
海關和進口費用
所有訂單都直接從我們位於中國、美國、新加坡或香港車間的倉庫發貨。一旦您下訂單，我們的系統將找到最近的地點與可用庫存來處理您的訂單。我們的大部分商品都備有在中國和美國倉庫，但是個別產品（如化妝品）可能只在美國境內交貨，在這種情況下，這些產品將在產品描述下列出。我們大部分定制產品會從香港工廠發貨，而此地點提供4小時當日交貨，僅限於本地香港客戶，請聯絡我們，瞭解有關此送貨選項的更多資訊。
根據您的購買專案和訂單目的地，您可能需要支付進口或自訂費用。這些費用由目的地國家/地區收取，我們無法控制或估計任何適用的費用或費用。請注意，運費不包括訂單交付所在國家/地區的海關的任何適用費用、稅費和關稅。您負責產生任何稅費。
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關於國際購物的優惠貨幣
國際購物優惠貨幣允許您使用符合條件的美國運通卡、萬事達卡或 Visa 信用卡或轉帳卡以 9 種貨幣購物，並支付以當地貨幣進行符合條件的購買。
您可以使用我們的貨幣轉換器更新您首選的貨幣方法，該轉換器始終位於我們網站的右上角。
國際購物允許您使用符合條件的美國運通卡、萬事達卡或 Visa 信用卡或轉帳卡以 9 種貨幣購物，並支付以當地貨幣進行符合條件的購買。您可以通過將貨幣設置從美元更改為首選貨幣方法（從下面列出的可用貨幣）來更新您的貨幣。當您選擇使用符合條件的卡付款時，您的訂單總額將以您的當地貨幣列在訂單摘要頁上。
可用貨幣國家/地區： 歐元、日元、美元、加元、澳元、紐西蘭元、新元、港幣、英鎊
當您以首選貨幣購買時：
- 我們會自動在訂單摘要頁面上以您的當地貨幣顯示您的訂單總額。
- 您始終可以選擇以當地貨幣或美元付款。
如果您的物品在 60 天內未到達，請參閱更多 買家保護 請告知我們，以便我們協助您瞭解您的訂單狀態。訂單取決於目的地在世界上可能需要更長的時間，由於快遞和海關檢查，所以請考慮到這一點，如果您的訂單沒有在通常的30天內到達。
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