基本買家保護
我們得到了你的支援！
我們希望您放心購物，少擔心。我們的買家保護確保您在遇到問題時購買。
基本保證
基本買家保護確保您將按時收到您的物品，並如描述的那樣。我們希望確保您的購買準時到達，因此我們保證產品將在設定的日期交付：30天或60天買家保護。
- 每個產品說明下都列出了設定的日期。
- 買家保護從我們發運產品的當天開始。
始終檢查每個產品的準時交貨保證時間，並確保您所需的交貨日期在此時間範圍內。
退款保證
如果您沒有收到您的產品，或者產品與描述有顯著差異，我們保證退還您的付款。
保修保證
我們為部分產品提供產品保修服務，並附帶 1 個月更換 和 6個月維護 保修。要檢查您的產品是否在保修期內受到保護，您可以找到它產品說明在"發貨和保修"部分列出，如果它是合格的。
- 專案可以在第一個月更換，也可以在上半年進行維護。買方只負責保修專案的退貨運費。（在大多數情況下，買方只需退回問題元件，而不必返回整個包。
- 在退貨前，請提前通知我們，並在與我們交談後獲得我們的回信位址。請使用常規郵政服務，並給我們發送跟蹤號碼。一旦我們收到物品，我們將儘快修復或更換。
條款及條件
如果...
- 該專案在我們的平臺上購買。
- 您收到的專案已損壞、有缺陷或與產品詳細資訊頁上表示的專案存在顯著差異。
- 您的訂單未送達並非由於與我們責任相關的因素（例如：提供了錯誤的送貨位址）。
- 您的帳戶信譽良好。
- 您的物品將退還給我們，由於關稅（海關清關/稅收不包括）。
"我們致力於提供最優質的產品，快速的運輸和高品質的客戶服務。如果有其它問題，請隨時與我們聯繫！我們會儘快回復你！我們盡最大努力為每位客戶提供力所能盡服務。- 由古拉的客戶服務團隊
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