运输和交付
我们如何发货
我们的目标是为您提供最好的运输选择，无论您住在哪里。每天，我们向全球数百家客户提供服务，确保我们始终为您提供最高级别的响应能力。
全球所有订单发货
美国 |交货时间：7 - 21个工作日
CN， 香港 |交货时间：7 - 21个工作日
世界其他地区 |交货时间：7 - 45个工作日交货。
请注意：
- 结账时将收取运费（如适用）
- 在免运费促销期间，送货费将显示为"0"
处理时间
我们所有的产品通常在3个工作日内发货，但在高峰时段，如假日季节和公众假期，这可能会略有延迟。我们运往美国的大部分项目需要7-21天，因为我们选择最快和具有成本效益的航运提供的平衡。
- 发货时间可能因项目而异，即使它们同时订购。这真的取决于产品 - 你可以看到相关信息在其页面上。当你的项目已经发货，你会得到一个愉快的电子邮件，所以你可以随时检查航运状态。
- 一旦您的订单被发货，我们提供以下时间在工作日（星期一至星期五）：你可以检查您的订单 这里.
- 如果您在下订单时登录，还可以查看您的订单历史记录。如果您的订单仍在处理，这意味着我们正在世界各地搜索您的物品！如果您的订单显示已发货，且未在预期时间内到达，请在联系我们之前咨询您当地的送货办事处。详情。
订单交货的时间范围分为两部分：
- 处理时间： 订单验证、裁缝、质量检查和包装。所有订单将在下订单后 24 小时内发送给制造商进行派单。制造商和中国邮政处理订单，这需要额外的2⁄4天。
- 交货时间： 这是指物料从我们的仓库运送到目的地所需的时间。国际递送通常需要大约 15-30 个工作日。美国订单通过电子包装（即美国邮政服务产品）发货。处理和离开仓库后，物料通常需要 7 到 14 天才能到达目的地，但可能会不时需要更长的时间。
免运费政策
您的订单将与标准国际航运一起发货，除非您选择替代方案。如果您没有立即收到发货确认电子邮件，不要担心！我们将在显示的交货日期或结帐时提供的日期范围内将物料交付给您。我们不运送星期六，星期日或节假日。如果您的订单需要其他信息来全面处理，我们将通过电子邮件与我们联系。
- 免费送货：无需促销代码！当您的订单超过指定的阈值时，在结账时自动应用免费送货。
- 订单在星期一 - 星期五处理，不包括公共假日。
- 如果运输承运人提供追踪*，我们将使用跟踪信息更新您的订单。
- 尽管我们尽我们所能确保您的订单及时交付，但我们不对因我们的承运人造成的延误而造成的任何损失或损害负责，因为我们的承运人无法控制或由于任何我们无法控制或无法预见的事件，包括但不限于因向我们提供的不正确的交货地址而导致的任何延误。
- 我们不能送货到邮局的信箱地址。
- 如果您订单中的任何商品在订单包装时缺货，我们将通过电子邮件通知您，并退还您的这些物品。
- 对于包含个性化产品或手工产品的订单，请额外留出 3-7 个工作日。
海关和进口费用
所有订单都直接从我们位于中国、美国、新加坡或香港车间的仓库发货。一旦您下订单，我们的系统将找到最近的地点与可用库存来处理您的订单。我们的大部分商品都备有在中国和美国仓库，但是个别产品（如化妆品）可能只在美国境内交货，在这种情况下，这些产品将在产品描述下列出。我们大部分定制产品会从香港工场发货，而此地点提供4小时当日交货，仅限于本地香港客户，请联络我们，了解有关此送货选项的更多信息。
根据您的购买项目和订单目的地，您可能需要支付进口或自定义费用。这些费用由目的地国家/地区收取，我们无法控制或估计任何适用的费用或费用。请注意，运费不包括订单交付所在国家/地区的海关的任何适用费用、税费和关税。您负责产生任何税费。
下订单 - 国际购物
关于国际购物的优惠货币
国际购物优惠货币允许您使用符合条件的美国运通卡、万事达卡或 Visa 信用卡或借记卡以 9 种货币购物，并支付以当地货币进行符合条件的购买。
您可以使用我们的货币转换器更新您首选的货币方法，该转换器始终位于我们网站的右上角。
国际购物允许您使用符合条件的美国运通卡、万事达卡或 Visa 信用卡或借记卡以 9 种货币购物，并支付以当地货币进行符合条件的购买。您可以通过将货币设置从美元更改为首选货币方法（从下面列出的可用货币）来更新您的货币。当您选择使用符合条件的卡付款时，您的订单总额将以您的当地货币列在订单摘要页上。
可用货币国家/地区： 欧元、日元、美元、加元、澳元、新西兰元、新元、港币、英镑
当您以首选货币购买时：
- 我们会自动在订单摘要页面上以您的当地货币显示您的订单总额。
- 您始终可以选择以当地货币或美元付款。
如果您的物品在 60 天内未到达，请参阅更多 买家保护 请告知我们，以便我们协助您了解您的订单状态。订单取决于目的地在世界上可能需要更长的时间，由于快递和海关检查，所以请考虑到这一点，如果您的订单没有在通常的30天内到达。
我们希望您拥有最好的网上购物体验，因此，如果您在订购时遇到任何问题，请sale@gula商店与我们联系。