基本买家保护
我们得到了你的支持！
我们希望您放心购物，少担心。我们的买家保护确保您在遇到问题时购买。
基本保证
基本买家保护确保您将按时收到您的物品，并如描述的那样。我们希望确保您的购买准时到达，因此我们保证产品将在设定的日期交付：30天或60天买家保护。
- 每个产品说明下都列出了设定的日期。
- 买家保护从我们发运产品的当天开始。
始终检查每个产品的准时交货保证时间，并确保您所需的交货日期在此时间范围内。
退款保证
如果您没有收到您的产品，或者产品与描述有显著差异，我们保证退还您的付款。
保修保证
我们为部分产品提供产品保修服务，并附带 1 个月更换 和 6个月维护 保修。要检查您的产品是否在保修期内受到保护，您可以找到它产品说明在"发货和保修"部分列出，如果它是合格的。
- 项目可以在第一个月更换，也可以在上半年进行维护。买方只负责保修项目的退货运费。（在大多数情况下，买方只需退回问题组件，而不必返回整个包。
- 在退货前，请提前通知我们，并在与我们交谈后获得我们的回信地址。请使用常规邮政服务，并给我们发送跟踪号码。一旦我们收到物品，我们将尽快修复或更换。
条款和条件
如果...
- 该项目在我们的平台上购买。
- 您收到的项目已损坏、有缺陷或与产品详细信息页上表示的项目存在显著差异。
- 您的订单未送达并非由于与我们责任相关的因素（例如：提供了错误的送货地址）。
- 您的帐户信誉良好。
- 您的物品将退还给我们，由于关税（海关清关/税收不包括）。
"我们致力于提供最优质的产品，快速的运输和高质量的客户服务。如果有其它问题，请随时与我们联系！我们会尽快回复你！我们尽最大努力为每位客户提供力所能尽服务。- 由古拉的客户服务团队
还有问题吗？
24/7 客户服务
我们的客户服务团队随时准备提供帮助。我们讲英语、普通话和广东话